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怎样的网店代运营公司才算靠谱?

作者: 网店代运营 时间:18/08/17

现在淘宝发展日新月异,网店代运营是一个新的发展趋势,现在大多数商家可能没有时间打理自己的店铺,也没有精力去为各个店铺做促销,做推广,再加上一方面资金有限,资源各方面有所欠缺。而选择与网店代运营公司合作的话,可以为商家一站式解决上述烦恼。



网店代运营,顾名思义,就是指淘宝商家把店铺日常经营、管理、营销、推广的工作交给专业的网店代运营公司,让经验丰富,经过严格培训的专业运营人员经营管理店铺。

 

笼统一点来说,除了客服、发货和产品的拍摄以外都是代运营公司负责。


比如:品牌店铺策划、店铺形象塑造、整店风格定位与设计、产品描述设计及上传、产品更新和新品上下架、直通车投放操作和监控、日常促销活动策划及设计、淘宝活动的相关页面设计策划和数据整理、竞争对手分析和应对、分销平台的维护管理······等等


把店铺交给专业的网店代运营公司负责,能够有效的提高网店的成交量,快速的提升店铺的核心竞争优势。


开网店不需要选地段、租店面、搞装修,没有几十万、上百万的租金和装修费,一般只要几千块钱就可以经营一个网店。即便有所损失,也不会对生活有过多的影响,这也是成千上万的人争先恐后开网店的原因。


网上流传一句话:十个代运营九个坑,还有一个在挖坑。虽然这句话太过绝对,不过也反映现在很多找代运营的商家被忽悠,被骗的现象。


网店代运营是新兴的一个行业,伴随着电商平台的蓬勃发展而逐渐形成并且成熟。开网店的多了,很多企业就觉得有利可图,甚至企业为了生存发展,无所不用其极,更有甚者为了眼前利益,做起了违法的勾当。深圳某代运营诈骗案(骗了4千人近2.5亿元),风靡一时,更是让很多淘宝商家吓出一身冷汗。


代运营行业有太多骗子,无非都是利用商家爱贪图小便宜,爱存在侥幸的心理。企业大胆承诺淘宝/天猫商家目标销售额,无效退款。同时利用合同到期后方可申请退款,一签就是一年的合同,商家很多都因中途支付不起他们要求的推广费用,而不得不选择主动违约,违约了还怎么退款?


所以很多商家找代运营公司最后都血本无归,深感后悔。但是再怎么后悔也没用,这些钱也回不来。


其实,网店代运营还是有很多可靠的,有良心的公司,踏踏实实的为商家和一些想转型线上的企业服务,但是又有人要问:怎么知道网店代运营公司可靠,办实事呢?


1,上门考察

上门考察,咨询了解是最简单粗暴的检验办法,虽然眼见不一定为实,但是你连看都没看过公司,你心里是否真正有底。作为精明的商家你更要懂得在找网店代运营公司时,不要过于着急,因为“心急吃不了热豆腐”,后悔的结果往往发生在冲动的选择后。
因此,不管情况如何,要是找不到理想的,可靠的代运营商家,就不要轻易迈出成交的一步,慢慢找,10家,20家,总有一家适合你,让你满意!


2,  选重视“技术”而非“赚钱”的公司

公司的价值导向是决定是否得到优质服务的根本,有不少的公司是把精力放在了“签单”上了,甚至是连技术团队都整天在想“怎么签到客户”“怎么打感情牌跟客户搞好关系续费”这些目光短浅的问题。

而不是“店铺的缺点(提升点)在哪”“怎么改变客户的格局”等真正提升店铺及客户等级的问题。

两种思想格局决定了企业的生存价值观。前者网店代运营公司怎么看怎么不放心,而这样公司的存在只会混乱代运营整个行业,让想要找网店代运营的商家苦不堪言。


3,  看这个公司的岗位布局,是销售人员多,还是技术多
销售多的公司,跟你讲的多是“大道理”,目的就是说想让你赶紧合作,别墨迹,我们等着赚钱呢!没时间陪你在这耗。
而真正有技术的公司,是不需要太多销售人员的,有专业的技术也不用打广告,老客户介绍的业务就够维持的了。技术跟你谈的都是结合你店铺本身的细节,不能再细的细节,如果遇到这样的公司或者团队,就可以放一半心了。


4, 看他们的服务费和佣金比例

一般来说市场上淘宝代运营的收费模式有三种。
只收取基础服务费模式。网店代运营收取基础服务费原因在于公司需要一个运转资金。在淘宝上开一个店很容易,想要运营好却要涉及到多方面的因素。
就从最基本的来说运营、美工、客服这些都是必备的,这些人员都有着各自的专业技能,一个人是无法身兼多职。雇用这些人员是需要一定的薪酬。
服务费过高的,可以佐证这家公司是为了收取服务费而盈利,效果也该不错,至少别人敢喊五六万一月的服务费。但如果是服务费过低,1万左右一个月的公司,建议有需求的商家谨慎选择,因为没有人或者企业会做亏本买卖。
纯提点模式。这种模式,没有过硬的实力,没有技术,企业内部很少有敢做这种模式的。真敢这么做的,一般都是企业挑客户而不是客户挑企业。
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