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天猫代运营:年底大促店铺应该怎样布局?

作者: 网店代运营 时间:21/12/17

今年的春节很早,导致很多商家面临这刚做完双十二,马上又要开始双蛋和年货节活动了。许多商家可能会感到慌乱,觉得会布置的不顺利,各种各样的事情都影响着店铺的发展。随着最近两次大促活动的结束,部分商家甚至觉得没有希望了。然而一些勤奋乐观的商家已经在悄悄地为明年做准备。


那么在剩下的时间里,商家该如何做好店铺的工作,规划布局接下来的几场活动,让店铺在明年有一个良好的开端呢?具体请参阅以下内容:

一、后续比较重要的活动节点

2022年1月的活动节奏如下:


(根据资源情况,请重做年货节!集中冲销量!)

年货节(满199-15)店铺区要求10款上新

暂定时间:1月7 - 9日预热  10 - 15日开卖


年货买不停(年货节返场)(满199-10)

暂定时间:1月16 - 21日开卖


过年不打烊

暂定时间:1月24日 - 2月6日


以上活动节奏非最终时间,具体需要以官方招商贴为准。



二、 产品布局
从现在到新年仍然有许多活动需要商家参与,更重要的是进行商品的布局。

建议布局品类:
新年元素(饰品、女装、内衣类目)

虎年生肖元素(饰品类目)

过年聚会穿搭(女装、饰品类目)

年终清仓、年末促销 (全类目)

过年更要美美哒 (美妆类目)

早春新品 (全类目)


以上仅举例说明了某些类目的特点,可以根据实际情况选择适合自己的品类进行布局。



三、 关键运营版块
产品运营策略
产品运营策略需要改变,更倾向于早春新品的启动,根据行业热度打造新年元素产品。

付费推广
付费推广应不同于日常推广。当竞争变小时,需要调整计划出价。在预算相同的情况下降低PPC,以便做出更有效的引流和测款计划。保持账户的权重和低成本高效率是这一时期付费推广的最终优化目标。

站内外种草
其目的是为了吸引行为客户和潜在客户持续关注!种草需要不断更新内容,制作更多更好的视频和图文。同时年底有更多的时间研究如何拍摄更高质量的内容。

维护老客户
店铺会员积分将在年底清零。应该提醒老客户尽快兑换积分。同时要向老客户送上春节祝福,并为全年的top消费者赠送礼品。这些小细节也应该特别注意。

春节不打烊
春节期间正常发货(顺丰、邮递),并有客服值班。客服响应时间是非常重要的服务指标,它极大地影响客户的体验感。春节期间也要安排班次,做好服务工作,最大程度地推进春节期间的转化。


四、 做好这些事情,帮助商家开年更快的进入节奏
淘宝平台不放假,快递服务越来越好。这一趋势使得电商平台上的春节气氛更加浓厚。所有这些都表明商家在任何时候都不能放松,放松就是为别人创造机会。当然别人的放松也是我们的机会。

一年之计在于春,淘宝今年的春季时间:2 - 4月,时间虽短,却是一年的基础。

年前主要做好品类衔接、引流拉新、老客维护、全域种草。品类衔接的好,店铺开年春款整体的启动就会更快。同时在这期间积累的流量和收藏加购数据,会在开年第一个大促中得到收割,更有利于上半年SSS级大促618活动的爆发。