电商交易“二选一”乱象何时终结？专家做出分析
作者: 网店代运营 时间:19/10/30
电商交易“二选一”乱象何时终结？
“所有的痛苦都源于选择”，这可能是“双11”电商大促销前，平台与商家紧张备战最真实的写照。近年来，随着电商领域竞争白热化，平台要求商家在自己与竞争对手之间“二选一”的乱象愈演愈烈，并不时在电商促销节前周期性地爆发“口水战”。
今年是《电子商务法》实施的第一年，各大电商平台变被动沉默为主动发声。近半个月以来，天猫、京东、拼多多等多家电商先后表态。有平台称“二选一”是正常市场行为，有平台认为“二选一”涉嫌垄断……各方各执一词、针锋相对，“二选一”问题再次被推上舆论的风口浪尖。
新一轮电商平台隔空“交火”，源于10月9日中国裁判文书网上发布的《浙江天猫网络有限公司、浙江天猫技术有限公司滥用市场支配地位纠纷二审民事裁定书》。据裁定书显示，最高人民法院二审认定北京市高级人民法院对该案有管辖权。此案从2015年至今，多年审理才刚刚解决了诉讼纠纷中关于管辖权的争议。
对于案件的最新进展，10月14日，阿里巴巴集团市场公关委员会主席王帅发文回应表示：尊重法院的任何判决结果，“二选一”已成某些企业常常用来竞争的手段，不愿意再被动地配合某些企业的无底线无休止的炒作。
同时，王帅表示，平台为组织大促销活动投入大量资源和成本，有充分的理由要求商家品牌在货品、价格等方面具有对等力度，以充分保障消费者利益。“平台不是土豪，成本也不是大风刮来的，大促销活动的各项资源天然稀缺，只能向最有诚意、最积极参与活动的品牌商家倾斜。这是最朴素的商业规则。”
此言一出引发巨大争议，支持的观点认为，在激烈的市场竞争中，“二选一”问题已经变成部分企业“碰瓷”“炒作”的道德武器，一些正常的市场行为被笼统地异化为“二选一”。但也有观点认为，要求商家“二选一”涉嫌垄断。
记者梳理发现，近年来，各平台业务触角不断延伸，“二选一”行为的发起者和被排斥者的界限日渐模糊，一些曾经指责他人“二选一”的平台如今也被指存在“二选一”行为。但无论何种角色，各平台都表示对“二选一”问题疲于应对。
商家总是被逼“选边站”
有业内人士指出，“二选一”受伤最深的不是平台，而是“那些没日没夜为生活奔波忙碌的商家”。
“就在各平台启动‘双11’预热的时候，甲平台与我们对接的工作人员来电，要求我们在两天内关掉开在乙平台上的店，不然就要对我们采取‘措施’。”近日，商家刘先生向媒体爆料称遭遇平台强制“二选一”。由于未按要求在规定时间内关闭其在乙平台的旗舰店，刘先生在甲平台上的店铺搜索排名一落千丈。
此前，在“6·18”电商促销期间，家电企业格兰仕3天内连发8条声明，怒斥电商平台胁迫“二选一”。格兰仕称，自拜访另一电商平台拼多多以来，其在某平台的搜索端陆续出现异常，导致其损失了近60%的营业额。
近日，第六届世界互联网大会主论坛在浙江乌镇举办。在这场以“合作共赢”为主题的论坛上，“二选一”成了各界关注的一大焦点。拼多多联合创始人达达在一场媒体沟通会上表示，这已经不是简单的商业竞争，众多商家面临着经济上的巨额损失。
“商家对于‘二选一’的容忍已经绷紧至极限。”达达在接受采访时表示，自去年10月以来，“二选一”愈演愈烈，仅拼多多就有超过1000家知名品牌旗舰店遭受波及，受影响的中小型品牌数以万计。
