京东代运营|关于2019京东双十一预售规则的相关疑问及解答
作者:Zhanghu 时间:19/09/18
以下京东代运营小编总结了几点关于2019京东双十一预售规则的相关疑问，商家可以认真了解下！
问题一：商品为什么要做预售？有什么作用？
答：预售作为一种促销方式，可为京东商家带来如下收益：1.为新品造势、引流；2.活动预热有助于商品销售集中爆发；3.可以通过预售新款，评估商品库存及备货数量，提供备货分析。
问题二：哪些商品可以参加预售活动？有什么限制？
答：商家必须使用京东预售系统对预售商品进行设置，并且相关商品应符合如下条件：
（1）非虚拟商品、非LOC（即信用）商品。
（2）商品的京东价需大于50元。
问题三：如何创建预售活动？
答：你可以在京东商家后台→营销中心→营销工具→商品预售→新建预售进行预售活动创建。
问题四：预售价格设置之后是否还能进行修改？
答：预售价格是在创建预售活动时就已经确定的，仅在预售活动期间由预售系统独立控制价格并且不受其他促销价格等因素影响，且预售价格一旦创建则预售活动创建完成，无法修改预售价格，只能关闭重新创建活动。
问题五：预售开始了，我可以进行关闭或者删除吗？
答：已经开始的预算无法关闭。
问题六：在预售活动中，什么情况下算是消费者违约？
答：以下几种情况均视为消费者违约：
（1）在指定的定金支付时间内，消费者没有足额支付定金；
（2）在指定的尾款支付时间内，消费者已经支付了定金，但未支付尾款。
问题七：预售商品的定金可以退吗？
答：具体的定金退款情况可以根据违约方界定：如消费者违约则不退还，如商家违约并且未与消费者协商一致解决问题并引发纠纷的，将双倍退还消费者定金。
小编：京东代运营
