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天猫代运营—关于天猫2020年度续签常见疑问总结

作者:Zhanghu 时间:19/10/12
        据京淘电商小编了解,日前,天猫已公布2020年度天猫续签模式,续签流程主要包括续签报名、签署协议、缴费这三个环节。以下天猫代运营小编总结了关于天猫2020度续签常见疑问解答,供大家参考!
        疑问一:续签什么时候开始?什么时候结束?逾期未提交申请怎么办?
        答:本次续签预计于2019年10月18日10时开始至2019年12月26日18时结束,申请路径为:商家中心—续签服务专区。
        逾期未完成续签(2019年12月26日18时截止),则你无法于2020年度继续使用天猫服务,天猫与你签订的《天猫商户服务协议》将在2019年12月31日24时自动终止,你的店铺也将同时进入监管状态(即无法正常交易),同时天猫将于2020年1月起协助你退出天猫。
        疑问二:天猫2020年度续签保证金/年费/费率标准有何变化?
        答:2020年天猫商家资费标准,预计将于10月中下旬发布。
        疑问三:哪些商家需要报名续签?
        答:你可以登录“商家中心—资金管理”查看合同有效期,根据合同有效期判断你的店铺是否需要续签。
        (1)如果合同有效期至2020年12月31日止,且无续签报名入口,说明贵司无需报名续签。
        (2)如果合同有效期至2019年12月31日止,且存在续签报名入口,说明贵司需要参加续签。
        疑问四:续签报名后是否还需要提交续签资质?
        答:本次续签不需要提交资质审查,点击续签报名之后就可以进入协议签署环节,续签中不再设置资质审查环节,资质审查将在日常进行,请你确保日常经营过程中店铺资质实时有效,资质失效或者过期,你的店铺将会被取消品牌授权或者监管。
        疑问五:我已经报名续签,还可以申请关闭店铺吗?
        答:可以,此时没有“申请关闭店铺”的按钮,请你取消续签申请,再提交关闭店铺的申请。
        疑问六:哪些情况不能报名续签?
        答:(1)日常考核不达标;
        (2)店铺存在软件服务费未缴纳;
        (3)旗舰店、专卖店、专营店无品牌授权;
        (4)店铺处于退出流程中;
        (5)主体变更流程中;
        (6)店铺转C流程中;
        (7)新商家考核不通过。
        疑问七:在续签时,我还想同时增加类目或者品牌,可以操作吗?