京东代运营|店铺转化低？如何促进转化？
作者:Zhanghu 时间:19/10/23
我们在运营店铺的过程中，常常会碰到一个特别令人头疼的问题，就是店铺转化低，不知如何提升店铺的转化率。下面京东代运营给大家分享一些技巧。
一、首页优化
1、店铺品牌形象的展示页面
清楚自己的品牌和店铺定位，确定清晰的目标人群，在首页的装修风格和调性设计上，做出特色，让用户对店铺有一个基本认知，这种认知如果匹配用户的需求，就会增加转化率。
2、店铺流量的中转页面
一般用户到达店铺首页时，页面上的导航清晰、推荐的活动或商品具有吸引力，则有利于用户进行再次点击，进一步浏览 ，提高转化率。
3、店铺营销的宣传页面
首页 店铺满减活动、店铺推新活动，粉丝吸纳，抽奖促销等活动，形成一种很好的店铺氛围，有助于提升转化率。
二、PC端商品详情页的优化以新版服装商品详情页为例：
1、头部
分两部分，一个是网站统一的头部，称为京东头；一个是店铺自有的头部，称为店铺头。京东头里面会有店铺的相关信息，包括：店铺名称、店铺评分、咚咚客服、客服电话等，这些是京东商城的固定模板。店铺头是在一定的模板下可以完全自定义内容，分店招区和导航区两个区域。
2、商品图和销售相关信息区
（1）商品标题：标题在搜索排名和商品详情页店铺起到决定性作用。因此，标题与商品相符非常重要。
（2）主图：商品图是用户对商品的第一印象，尤其是第一张图，即商品主图，其他图为细节图。对主图的建议如下：突显商品主体，不要用背景或者模特等喧宾夺主抢了商品的关注度；突显特色，突出商品与众不同的地方，即卖点；色彩的设计要有一定的对比性，造成视觉冲击力；带有品牌的LOGO标识促销信息尽量简洁易懂、清晰有力。
（3）商品价格：要根据商品的品牌定位、调性和用户群综合分析，确定价格。
（4）促销活动：促销活动会对价格敏感型的用户产生积极的促进作用。
（5）颜色、尺码、型号：增加购物选择的丰富程度，促进转化率。
（6）购物保障：是否支持七天无理由退换货，最后都设置上。
（7）付款方式：货到付款对于中小商家还没在用户群中产生知名度的时候，建议大家将更多的商品设置为支持货到付款。
（8）发货地址：决定了商品到货时间，有些用户会关注到这一点。
（9）是否免运费：这也使属于商品价格的一部分，免运费的商品会增加成本。
3、商品详描区
